【公告】:

使用多年的QQ无故被封?你要了解的还有这些..

发布:昂裕2020-6-1 9:43分类: 值得一看 这篇文章木有标签 浏览:40字数:952 去评论(0)

最近,有网友“蔡一风”向记者求助,称自己使用多年的QQ,在没有违 法违规行为的情况下无故被封号,究竟是怎么回事呢?

使用多年的QQ无故被封?你要了解的还有这些..


记者尝试联系了腾讯客服,然而多次拨打腾讯客服电话均未能接通人工客服,“腾 讯客服”微信公众号也只有工号为1000的机器人与记者进行对话,并未能解决账号被封 的问题。截至记者发稿前,腾讯人工客服一直无法联系。

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如果出现QQ被冻结的情况应该怎么办呢?

用户可以登陆QQ安全中心,输入被冻结账号,根据相关提示,查询被冻结原因,修改密码,或提交资料进行身份验证进行账号解封。

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如果提示账号被永久冻结,经过多次的人工核实,明确有违反《国家法律法规》以及违反腾讯《QQ号码规则》的行为,将会对相关的QQ帐号进行永久冻结,这类帐号违法违规行为严重,对互联网恶意影响大,无法进行解封,建议申请新号码使用。

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QQ帐号被永久冻结有以下几点常见原因:

01向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息

02通过非官方版本软件登录QQ

03被他人举报号码存在恶意操作

04QQ存在传播色情、反动、政治、暴力行为或存在红包赌博、彩票赌博等情况

05贩卖毒品、枪支弹药,泄露他人隐私信息

针对以上问题,腾讯公司在官方网站表示,对存在严重违法违规行为的QQ账号作“永久冻结”处理,符合《QQ软件许可及服务协议》、《QQ号码使用规范》等协议。同时,用户不要将自己的QQ号码进行赠与、借用、租用、转让或售卖,或者以其他方式许可非初始申请注册人使用自己的QQ号码,以避免自己的账号因他人违法违规而被冻结。

在此提醒网民朋友,网络不是法外之地,为了营造绿色的网络环境,请您在上网时遵守国家互联网相关法律法规,营造良好的网络环境,是你我的共同责任。

值得广大QQ用户注意的是,当用户无法通过官方渠道解封自己的QQ账号时,一些不法分子便趁虚而入,利用用户焦急的心理实施诈骗。在QQ、淘宝等可搜索到大量号称能解封QQ账号的广告,解封的价钱也从100元到500元不等。

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记者了解到,不法分子表示自己有“腾讯内部资源”,只要付钱就可以帮助用户解封QQ账号。有用户信以为真,向骗子转账,要求帮忙解封账号,但是转账完成后QQ立即被对方拉黑。

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温馨提醒:如果用户认为自己不存在违法违规行为,一定要通过官方途径进行申诉,不要相信所谓的“腾讯内部人员”以免上当受骗。康心月

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